Le système législatif Français met tout en oeuvre pour protéger le consommateur.
Voici certaines des garanties que nous vous apportons :
Licence d'état N° IM031100022. L'obtention d'une licence est soumise à des critères extrêmement rigoureux. Elle est obligatoire pour ètre autorisée à organiser et à vendre des voyages.
Agrément I.A.T.A (International Air Transport Association) obligatoire pour ètre autorisé à émettre des billets d'avion.
Agrément SNCF, obligatoire pour ètre autorisé à émettre des billets de train.
S.N.A.V. (Syndicat National des Agences de Voyages). Le SNAV représente l'ensemble de la profession des agents de voyages. En tant qu'adhérent du SNAV, nous nous engageons vis-àvis de nos clients à respecter la Charte "Compétence, Accueil, Professionalisme".
A.P.S (Association Professionnelle de Solidarité). Associée à la licence, une garantie financière est exigée. Cet organisme garantit nos clients de l'intégralité des fonds déposés dans notre agence.
Assurance R.C.P (responsabilité civile professionnelle)
Membre du réseau AFAT Voyages (Association Française des Agences de Tourisme). Ce réseau est le 1er en France avec plus de 600 agences: il sélectionne des fournisseurs reconnus pour leur sérieux et la qualité de leurs produits, apportant ainsi une grande sécurité aux agences ainsi qu'à leurs clients.
